Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor.

Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor

Conectează-te cu Steffen pe LinkedIn Steffen și Kathleen înregistrează acest episod Transcriere Kathleen : Bine ați venit înapoi la Podcastul de succes de intrare. Sunt gazda ta Kathleen Booth. Și săptămâna aceasta, oaspetele meu este Steffen Hedebrant, care este cofondatorul Dreamdata. Bun venit Steffen. Steffen : Mulțumesc foarte mult, Kathleen.

Mă bucur să fiu într-un spectacol care se referă la unul dintre subiectele mele preferate ca marketer.

Kathleen : Sunt încântată să vorbesc cu tine, pentru că vom vorbi despre toate lucrurile, datele, iar ascultătorii mei știu că sunt un imens tocilar de marketing și îmi place să mă interesez de femeie 29 ani de marketing cu adevărat specifice ca acesta iar datele sunt, este una dintre preferatele mele.

Deci, înainte de a intra în el, mi-ar plăcea. Dacă mi-ai spune ascultătorilor un pic despre tine, povestea ta despre cum ai ajuns să fii cofondator al Dreamdata și ce face Dreamdata în sine.

Deci, Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor când am părăsit universitatea, lucrez cu toate lucrurile în creștere. Puteți vedea unde este, practic am început să fac o mulțime de SEO, apoi m-am mutat mai degrabă ca o dezvoltare obișnuită a afacerii, apoi, ca atunci, am devenit lider de marketing și acum sunt cofondator al unei companii.

Așa că am făcut o mulțime de lucruri diferite care trebuiau să crească. Totul a fost totuși B2B. Deci, atunci când vorbesc, când vorbesc aici astăzi, toate experiențele mele se bazează pe o lume B2B și nu pe lumea B2C. Deci, cred că este întotdeauna important să știm astăzi. Sunt, sunt, cofondator la Dreamdata și facem o platformă de atribuire a veniturilor B2B.

Și noi, așa că acest lucru este cam mare pentru noi. Steffen : Noi, în primul rând, facem atribuire B2B. Puteți spune și, știți, B2B este mult mai complex de urmărit decât scenariul B2C. Aveți mai multe părți interesate și o afacere. Înțelegerea durează trei, șase, 12 luni. Tranzacția este încheiată de un efort de echipă, de la marketing la vânzări, și poate chiar la succesul clienților. Deci, există o mulțime de atingeri implicate în acest lucru și de aceea ne numim o platformă de atribuire a veniturilor, deoarece credem cu tărie că toate atingerile contează și nu doar atingerile de marketing aici, ca și cum a face doar atribuirea de marketing ar fi să vezi că efortul oamenii de vânzări nu au fost importanți în afacerea B2B.

Și vrem să oferim o imagine holistică, nu doar contribuția marketingului la aceasta. Deci, dacă fac un pas înapoi și de ce consider că acest lucru este cu adevărat interesant, am fost lider de marketing la o companie numită Airteam, care realizează dispozitive de partajare a ecranelor școlare pentru școli și companii.

Steffen : Și m-am alăturat când erau ca 15 persoane și am plecat în jur de o sută și de la zero cheltuieli publicitare la Inițial știam de fiecare dată când apăsam un buton, știam efectul de cealaltă femei sexy din Reșița care cauta barbati din București, dar pe măsură ce mergeți și alegeți toate fructele cu agățare redusă și că alergați pe toate canalele, devine destul de noroios, indiferent dacă este este logic să adăugați încă Și asta din cauza acestei probleme, care poate face ca trei sau patru persoane implicate în luarea unei decizii.

Așadar, s-ar putea să faceți investiția dvs. Și apoi o altă persoană vine să valideze produsul. Și apoi o a treia persoană vine să plătească pentru produs. Apoi, puteți vedea doar că v-ați cheltuit banii, cum ar fi obținerea noului pas pentru a vă înscrie sau apelul demonstrativ, unde, de fapt, toate cele trei persoane au făcut parte din aceeași călătorie. Și de aceea vrei să faci un fel, vrei să poți egala cheltuielile pe care le-ai avut pentru prima persoană cu veniturile pe care le faci cu, pentru ultima persoană care vine cu cardul de credit.

Kathleen : Este atât de interesant. Și, și momentul acestei conversații este perfect, deoarece tocmai am avut o dezbatere cu cineva pe LinkedIn despre atribuirea de marketing. Și el a spus pe bună dreptate că, știi, în timp ce toată lumea iubește atunci când marketingul poate raporta oportunități de marketing, cum ar fi: Oh, am adus această persoană, știi, există, de asemenea, clienți potențiali influențați de marketing și, și, și conducta de influență a marketingului.

Și vorbeam despre modul în care, cel puțin din experiența mea, majorității oamenilor C-suite nu le pasă cu adevărat de canalizarea influențată de marketing, deoarece li se pare Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor metrică de vanitate. Ca și cred că este din cauza lipsei de date foarte bune. Cred că ei doar cred că este ca un lucru inventat.

Ce vrei să spui că ai influențat această conductă? Și există, de asemenea, această tensiune naturală între vânzări și marketing de asemenea, care primește credit.

Și simt că simt că atâta atitudine aproape toxică este, vine, pentru că nu avem o vizibilitate clară asupra a ceea ce se întâmplă cu adevărat. Kathleen : E ca și cum ai știi, este Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor și cum ai spune marketing, bine, plumbul ăsta, obțin un credit sută la sută pentru că l-am obținut și vânzările spunând, ei bine, am un credit sută la sută pentru acesta pentru că l-am obținut.

Și există, este foarte binar.

Categories: Marketing Preview articol: Decizia de cumpărare a consumatorilor este un proces complex care folosește prejudecăți cognitive codificate adânc în istoria noastră pre digitală.

Nu există niciun mijloc. Și, tocmai din cauza a ceea ce, așa cum descrieți, nu avem acea bilă de cristal în like, care sunt toate atingerile, călătoria cu toți oamenii diferiți în amestec. Așa că sunt atât de interesat de ceea ce faceți, pentru că mi se pare că faptul de a avea acel tip de date ar deschide ușa schimbării conversației care se întâmplă în jurul atribuirii în cadrul companiilor. Steffen : Da.

Am atât de multe comentarii, dar puteți spune, așa că modul Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor care abordarea fundamentală a atribuirii este să luăm toate atingerile acolo înainte de a vorbi despre orice altceva, ceea ce înseamnă că dacă aveți această conversație de vânzare și aliniere de marketing, atunci primul lucru pe care îl Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor vedea este, uite, acestea sunt toate atingerile pe care le avem în acest cont.

Apoi, după aceea, puteți discuta, puteți avea o opinie despre care a fost partea importantă în care revista a început de fapt călătoria sau că vânzările au terminat călătoria, dar trebuie să aveți toate atingerile acolo.

Și cred că, cu ce se luptă majoritatea companiilor B2B, este că sistemul CRM dictează ceea ce se întâmplă sau ce, ce, ceea ce este perceput ca adevărat, dacă puteți spune. Și problema este că cred că mulți dintre ei au acest câmp sursă original și că câmpul sursă original poate fi modificat în mod constant de către oricine dorește să știe, mutați-ne acest webinar.

Steffen : Sau l-am întâlnit la acest eveniment și cam așa îmi place doar faptul că îl poți schimba în mod constant, conform părerii tale este o mare problemă, dar este, de asemenea, un câmp foarte îngust într-un fel de cu atât mai puțin, este un fel de atingere mai puțin înainte de a converti persoana respectivă. Dar ceea ce continuă este tot felul de comportament anonim până când le transformi de fapt în prima dată, știi, ce persoană.

Deci, cam așa este ceea ce noi, modul în care am abordat acest lucru, acesta, pe care noi, le oferim clienților noștri, fiecare pe care îl punem pe site și acel script începe să atribuie tuturor celor care vin pe site un ID anonim. Și apoi înregistrăm tot ceea ce face ID-ul anonim.

Intalni i o fata de noapte cum să cunoști femei noi

Și apoi, în momentul în care s-au identificat, obținem consimțământul să ne întoarcem și să ne uităm la ID-ul anonim. Deci nu este doar ultima atingere. El a venit din acest lucru de reorientare. Apoi, prima dată când am auzit despre el a fost această sursă originală din CRM. Kathleen : Și extrageți date de pe o mulțime de platforme diferite, corect? Adică, stați în afara unui fel de restul stivei de tehnologie și, și agregați toate acestea. Și aici probabil nu aș putea, noi, am putea avea nevoie și de sfaturile voastre, pentru că noi, simțim că este un fel, încercăm să facem o nouă categorie în care vrem să fim centrul verifica in mijloc.

Așadar, am construit practic țevi de date pentru fiecare instrument pe care l-ați folosi.

Sari la navigare Sari la căutare Comertul online este intr-un proces de crestere accelerata. Acest tip de afacere se bazeaza pe relatia de incredere intr-o masura mult mai mare decat comertul traditional si, totodata, mediul virtual expune consumatorul unor riscuri noi. Din aceste motive, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor anticipeaza cateva posibile intrebari ale consumatorilor, ce pot aparea in momentul deciziei de a cumpara online produse sau servicii, si ofera raspunsurile in acord cu legislatia in vigoare.

Deci, vânzările ar avea marketingul CRM, unele automatizări, succesul clienților, un instrument, poate doar un instrument BDR la fel de bine. Deci, practic, integrăm toate datele către noi.

Drepturile consumatorului

Și apoi, în loc ca Kathleen să fie cinci Kathleen în fiecare sistem, vă vom organiza pentru a fi o persoană care este prezentă și care ne-a atins în toate instrumentele.

Și apoi vă conectăm la cont. Deci, fiecare persoană, sau practic construim o cronologie.

WOW Player Dating Site Cauta i femei Madagascar

Deci, dacă există Kathleen și apoi Steffen din același cont, vom pune doar de fiecare dată când există o atingere, o vom pune în cronologie. Kathleen : Deci, ce mai faci, adică, în principiu, sună grozav, dar îmi imaginez că există potențialul de duplicare la nivel de contact individual, îmi imaginez că încerc să cumva, ca cel mai mare coșmar pe care îl am în numeroasele mele sisteme este să încerc să asociez toate contactele cu contul părinte și să capturez toate acestea.

Deci, cum, cum te descurci cu atât de multe sisteme diferite? Aceasta este o parte din ceea ce ne plătiți pentru a rula algoritmii noștri de remediat, îl putem repara în orice instrument, dar îl vom rezolva la capăt. Deci, vom identifica duplicate pe persoane, pe conturi, etc.

Și atunci avem ca o ierarhie de reguli asemănătoare, care trec printr-un fel și apoi remediază aceste lucruri, făcute în Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor fel.

fete pentru baieti trstenik Dating Forum Site uri

Kathleen : Și cum funcționează asta? Este bidirecțional, așa cum, atunci când îl curățați, presupun că, să presupunem că am HubSpot și Salesforce și acces și toate aceste instrumente diferite, apoi birou.

Și am ca mizeriile mele în fiecare dintre aceste platforme. Și apoi intră în platforma dvs. Steffen : În acest moment nu îl împingem înapoi, dar noi, cum ar fi, reparăm noi, l-am fixat în cadrul nostru, puteți spune modelul de date și expunem și modelul de date clientului.

Deci, dacă vor să le placă să-l folosească, să împingă înapoi, atunci pot, pot face asta. Kathleen : Deci, ce s-ar întâmpla, în mod evident, oamenii vă folosesc sistemul pentru atribuire, dar îmi imaginez că îl folosesc și pentru alte lucruri, deoarece sună ca și cum ați avea o perspectivă asupra a ceea ce se întâmplă la nivel de cont cu toate contactele dvs. Aș putea, aș putea face punctaje la nivel de cont.

Aș putea să-l folosesc pentru a rula campanii publicitare. Care sunt diferitele moduri în care oamenii folosesc acest lucru? Steffen : Da, așa că pot să cred că utilizatorii principali principali sunt acum marketingul, atribuirea și este, de Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor, călătoria clientului pentru a obține o perspectivă asupra tuturor atingerilor, dar îl folosesc eu însumi când o fac Dezvoltarea afacerii pentru a vedea, bine, acum acel cont pe care îl vizam, de fapt a revenit pe site-ul nostru.

Acum este un moment bun pentru a ajunge. Și ceea ce vreau să spun Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor asta este că este o modalitate excelentă de a face reprezentanții dvs. Deci, poți să-ți dai seama și ce vrei să faci în continuare. Steffen : Are sens? Poate fi, de asemenea, un fel de a-ți da seama că, canalul tău se amestecă mai mult ca la un nivel de leadership, pentru că noi, și dacă atribuim până la o anumită campanie, dar îl agregăm și pe canal și pe unele canale joacă foarte, foarte, foarte diferit, da.

Și dacă te uiți în interiorul analizei Google, vei vedea doar mai puține atingeri, dar există de fapt o mulțime de canale care funcționează bine, dacă poți urmări de la, de exemplu, de unde au început campaniile care nu încep campanii?

Site- ul de atribuire a opiniei consumatorilor

Care ar fi câteva exemple în acest sens? Un bărbat din București care cauta Femei divorțată din Timișoara, asta e mult.

Dar, ca și cum ar fi, să presupunem afaceri digitale, este foarte tipic un anunț Google, de exemplu, un anunț de căutare. Niciodată, trebuie să mărturisesc, nu am reușit niciodată să fac reclame Google, arată profitabil, arată rentabil în interiorul reclamei Google. Steffen : Și problema este că dacă, când ne întoarcem la exemplul pe care ți l-am dat înainte, este că îți faci investiția pe un fel de persoană care are un fel de intenție, dar atunci vine o persoană cu un card de credit ulterior, care este să atingeți.

Ați vedea în Google Analytics și în aceste tipuri, dar cheltuielile au fost făcute într-un alt loc. Deci, cheltuielile încep de fapt o grămadă de călătorii, dar este prima atingere. Nu este ultima atingere. Este atât de incredibil de important de înțeles, deoarece dacă există o diferență de 10 X în venituri de la prima la ultima atingere, atunci Europa probabil investește puternic într-o sursă.

Vă dau un alt exemplu. În vechea mea companie, am avut începutul anului sau cam așa am mers la directorul general și am spus ca, acum trebuie să mizăm foarte mult pe conținut. Steffen : Și am ieșit și am angajat doi scriitori, un designer, eh, un video și apoi un Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor pentru echipă și în primele nouă luni sau cam așa, singurul lucru pe care trebuia să-l arătăm era, Heiuite, traficul organic se oprește în Google Analytics. Și este ca, da, dar nu poți plăti cu adevărat salariul cu creșterea traficului organic în Google Analytics.

  1. Fete pentru baieti čajetina
  2. Om 58 ani cauta femeie

Și acesta a fost de fapt momentul când la sfârșitul anului i-am întâlnit pe cei doi cofondatori care tocmai își părăsiseră vechile locuri de muncă, pentru a construi această companie. Și, practic, pentru că am folosit Segment, nu știu dacă ești familiarizat cu asta. Kathleen : Nu am folosit-o. Am auzit de el, dar nu l-am folosit. Steffen : Este o platformă de date pentru clienți.

Și pentru că am folosit-o, am reușit să redăm datele de la toți vizitatorii site-ului și ce au făcut, și dacă au ajuns ei, au ajuns să devină oferte.

Și așa, și ceea ce am putut vedea brusc este că, practic, cu acea tehnologie care acum este cofondator al acesteia, am reușit să dovedim că conținutul a început de fapt o mulțime de călătorii, dar nu a fost ultima atingere a acestor călătorii care a devenit un venit. Și apoi am început să vedem clustere specifice de conținut care erau super valoroase, dar complet imposibil de văzut în analiza Google. Kathleen : Și de ce este atât de greu să vezi asta în Google Analytics?

Cum să înțelegem deciziile de cumpărare ale consumatorilor – studiu Google

Steffen : Pentru că acest lucru, ca exemplu pe care l-am dat înainte, este foarte rar, este foarte rar la persoana cu cardul de credit care face cercetarea și ceea ce Google Analytics îți arată este ca și cum ar fi venit din asta sursă sau această sursă, și au făcut asta și Dating francez gratuit, și apoi, atunci canalul tău direct va fi canalul cu toți banii.

Și asta este, nu poți să ajungi cu adevărat ca cineva să vină direct pe site-ul tău, ei dau, îți dau bani. Trebuie să înțelegeți acea călătorie completă pentru a face mai mult din ceea ce funcționează și face mai puțin din ceea ce nu funcționează. Și să vedem dacă pot, hai să continuăm să vorbim puțin despre concept atunci, pentru că cred că ceea ce am, ceea ce am văzut este într-adevăr că este atât de important încât să te uiți la ceea ce faci, conținut care are o intenție puternică versus un volum mare.

Steffen : Când mă uit la toți clienții noștri B2B de aici, la Dreamdata, toate acele articole pe care le-au făcut, unde au făcut cercetări de cuvinte cheie și au mult trafic pe cuvintele cheie. Atât de rar încât există venituri pe acele articole, dar articole foarte înguste, cu multă intenție, cum ar fi căutarea unei alternative la un produs concurent sau că aceste tipuri, generează atât de multe venituri din bucăți foarte mici de Site ul de atribuire a opiniei consumatorilor.

Și cred că este o greșeală pe care am făcut-o de atâtea ori, pentru că te fascinează atât de mult această căutare, dar când a ajuns pe site-ul tău? Există mai multe intenții în spatele ei. Kathleen : Mă bucur atât de mult că ai spus asta pentru că este ceva ce predic de ceva vreme.

Știi, și a fost amuzant la ultima companie, am fost, am făcut un produs de nișă și noi, aproape că nu exista trafic de căutare pentru acesta.

Este o cantitate mică, mică de trafic de căutare. Și cred că majoritatea oamenilor, dacă ar fi făcut cercetarea cuvintelor cheie, ar fi fost ca nu merită să creăm conținut în jurul acestui lucru.

  • Drepturile consumatorului - Wikipedia
  • Cum să înțelegem deciziile de cumpărare ale consumatorilor – studiu Google – Optimized
  • Locul de dating din Caraibe in Paris
  • Site- ul de atribuire a opiniei consumatorilor - deundevine.ro
  • Femeia care cauta om Bastogne

Dar, știi, chestia mea este că de persoane care au căutat în fiecare lună sunt ca de persoane care vor cumpăra de la noi. Și, apropo, la acea companie, vindeam guvernului. Și astfel o singură vânzare ar putea fi ca milioane de dolari.

Mai multe despre acest subiect